В начале 2024 года мы писали о тенденциях в области управления персоналом. Сегодня подведем итоги первого полугодия и актуализируем перечень главных трендов.

Три главных HR-тренда в 2024 году

1. Дефицит соискателей на рынке труда, сопровождаемый ростом заработных плат. Необходимость удерживать сотрудников.
2. Высокие требования бизнеса к качеству и скорости работы HR (роботизация, автоматизация).
3. Утечки данных, высокая активность мошенников.

Дефицит соискателей. Удержание сотрудников

Дефицит рабочих и специалистов – это долгосрочный тренд и реальный тормоз экономического роста. Основными рабочими инструментами остаются:

• удержание;
• снижения текучести;
• повышение эффективности подбора.

Для информационного обеспечения каждого из этих процессов на рынке присутствует достаточное количество готовых (а также качественных и быстро внедряемых) решений. Благодаря этому каждый заинтересованный специалист найдет себе приложение «по душе» и соответствующее «экосистеме» той компании, в которой он работает.

Роботизация в HR

В начале года мы отмечали о спросе на автоматизацию и роботизацию, однако в течении года в этом направлении существенных прорывов мы не увидели. Безусловно, ряд компаний экспериментирует с ChatGPT и подобными технологиями, но все это на уровне тестов. На рынок ПО не вышло ни одного массового коммерческого продукта, основанного на этой технологии.

В большей мере «повезло» RPA – продуктам (от англ. robotic process automation – роботизированная автоматизация процессов). Отчасти это позволяет уменьшить потребность в людях на массовых и рутинных процессах, однако и у этой технологии есть некоторые ограничения. Тем не менее, RPA – продукты (среди которых есть целый ряд отечественных) нашли свое место среди инструментов, повышающих производительность и снижающих потребность в персонале.

Автоматизация в HR. Business Intelligence в HR

Не оставляют так же своих позиций и традиционные инструменты бизнес-аналитики. Более того, их линейка постоянно расширяется за счет удобных и быстро внедряемых облачных продуктов, рассчитанных, прежде всего на средний и малый бизнес.

Расширение линейки доступных для HR специалиста «облачных» инструментов создают дополнительный технологический тренд – переход к «платформенной» концепции.

Еще несколько лет назад «платформы» были уделом больших компаний, вкладывавших в эту концепцию многомиллионные бюджеты, сейчас же, за счет гибкого использования готового ПО, любая компания с небольшим бюджетом может построить вокруг своей учетной системы (например, вокруг 1С:ЗУП) целую платформу, подключая и интегрируя облачную систему подбора, аналитики, опроса и оценки.

Выгоды использование облачных платформ:

• тесная интеграция имеющихся информационными системами (включая НСИ);
• быстрый обмен данными между собственными информационными системами и системами партнеров;
• осуществление интеграции в короткие сроки.

Одной из таких платформ является сервис для быстрой и лёгкой автоматизации расчёта популярных HR-метрик – SimpleHR.

Утечка данных в HR. Информационная безопасность

В последние годы вам наверняка приходилось не раз слышать об утечках персональных данных, также вы скорее всего знакомы с множеством случаев, когда мошенники по телефону оперируют персональными данными. Все это еще раз напоминает – тема безопасности остается одной из ведущих. Непосредственно HR несет ответственность за персональные и другие критически важные данные, вне зависимости от величины компании.

Главное, что должен знать HR об информационной безопасности – на утечку персональных данных влияет не столько место хранения (собственные сервера или облачные ресурсы), сколько порядок и «цифровая гигиена».

К цифровой гигиене относятся:

• частота смены и сложность паролей;
• необдуманные переходы по внешним ссылкам (в том числе письма от неизвестных отправителей);
• система предоставления прав доступа сотрудникам и подрядчикам и т.п.

Подробнее о безопасности «облачных сервисов» читайте в нашей статье.

В текущих реалиях и на основе доступных приложений (как в технологическом, так и в финансовом плане), HR-специалист имеет возможность, даже с небольшим бюджетом, в течении достаточно короткого срока обеспечить процессы компании за счет реализации концепции «технологической платформы». Широкая линейка готового и специализированного ПО дает возможность построить такую платформу вокруг кадровой учетной системы в короткие сроки.

Подписаться на рассылку